Rendszerfelügyelet kategóriáinak összehasonlítása

Ajánlatkérés

1. Általános minden rendszerfelügyeleti kategóriára vonatkozó
2. Szolgáltatási opciók
3. Kategóriákat összehasonlító táblázat.

Szolgáltatások minden kategóriában

• A rendszer folyamatos működésének fenntartása
• Probléma megoldás helyszíni megjelenéssel
• Telefonos segítségnyújtási szolgáltatás
• Adat/rendszer visszaállítás a mentett adatokból
• Hálózatfelügyelet
• Rrendszeres hardver és szoftver karbantartás

Szolgáltatási opciók

• Csereeszközök biztosítása
• Tűzfal és vírusvédelmi rendszer fenntartása
• Adatmentés felügyelet
• Távfelügyelet
• VPN hálózati támogatás
• Kiterjesztett felügyeleti idő
• Hardver és szoftver nyilvántartások vezetés
• IT működési szabályok kidolgozása
• IT fejlesztési terv kidolgozása

Kategória összehasonlító táblázat

Tevékenység	Gyémánt	Arany	Ezüst
Megjelenési idő	4 óra	6 óra	10 óra
Alkatrészköltség	igen	nem	nem
Csereeszköz	igen	opcionális	nem
Szerver felügyelet	igen	igen	nem
Védelmi támogatás	igen	opcionális	nem
Adatmentés felügyelet	igen	opcionális	opcionális
Távfelügyelet	igen	opcionális	opcionális
VPN támogatás	igen	opcionális	nem
Hardver/szoftver karbantartás	negyedévente	félévente	évente
Vásárlási kedvezmények	5 %	3%	nincs

 

Informatikai szolgáltatásaink

• Rendszerfelügyelet
• Távfelügyelet
• Hálózati szolgáltatások
• Csoportmunka/belső WEB
• Informatikai konzultáció

---

Szerviz javításaink

• Gépjavítás
• Vírusmentesítés
• Notebook javítás
• Nyomtató javítás
• Monitor javítás
• Szünetmentes áramforrások

---

Helyszíni javításaink

• Gépjavítás karbantartás
• Szoftver karbantartás
• Szerver karbantartás
• Nyomtató karbantartás
• Szünetmentes áramforrás karbantartás

---